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Comment aborder la génération Z ?

Comment aborder la génération Z ?

Comment aborder la génération Z ?

Ceci est un extrait du contenu original appartenant à l’auteur. Je vous invite à consulter et suivre son contenu pour devenir un jedi digital !

Comment les marques doivent aborder la génération Z ?

 

C’est à cette question que se sont attaquées les plateformes numériques spécialisées dans l’engagement client et l’intelligence sociale Khoros et Talkwalker dans un rapport publié le mois dernier. En voici les enseignements à retenir.

 

En exploitant les données et les avis obtenus via les technologies de Khoros et de Talkwalker, ce rapport se concentre sur l’importance grandissante de la génération Z, autrement dit les personnes nées entre 1997 et 2012, en tant que force d’impact économique. Comment elle se comporte en ligne et qu’est-ce qu’une expérience client réussie ? Elements de réponse.